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Año 1 No. 35 | Mayo 2006     

            Sopa de Ideas

 

Hoteleros con amor

Hace 30 años cuando inicié mi carrera en turismo no sabía exactamente qué quería hacer, pero sí sabía qué no quería ser: hotelero.

Para ser hotelero debes tener una gran pasión por la hotelería y un amor al trabajo muy particular. La hotelería es una actividad muy exigente y celosa; sin calendario personal.

Yo veo a los hoteleros trabajando y los admiro, realmente su entrega es sorprendente. Me refiero a toda la cadena de valor, el área comercial hasta los de operaciones. Los respeto muchísimo.

Como dije al principio, este trabajo no era para mí, porque desde entonces supe que me gustaba trabajar con grupos específicamente.

México se ha fortalecido y superado turísticamente, gracias a esa entrega de los hoteleros, que sigue siendo el dinamo de la
 

actividad turística. El cimiento de nuestra industria se encuentra en la hotelería y por lo que veo, se fortalecerá y brillará en los años venideros.

El incremento de la demanda turística en México se debe, sí, a la riqueza de nuestro país, pero sin los profesionales de la industria de la hospitalidad no habría éxito ni desarrollo. Nada más nos falta contar con “el día de los hoteleros” para felicitarlos a todos en su día.

 
         Pinole de la semana
 

Carro completo

mpm 2006 (meeting place mexico) anunció esta semana, que tiene todos los stands ocupados, todos los meeting planners confirmados para llegar a más de 150 compradores de convenciones interesados en
 


 

nacionales resultó todo un éxito. Nuestros colegas mexicanos han reconocido a mpm como el lugar adecuado para entrevistarse con los proveedores de la industria y por eso una tercera parte de los compradores son de este país.

Adicionalmente anuncio que el 2º Torneo de Golf de la Industria de Convenciones que se jugará en el Club de Golf Vista Vallarta, se posiciona como el evento deportivo más relevante de la industria de convenciones, al tener a más de 40 jugadores, entre clientes y proveedores.

Los jugadores podrán divertirse y hacer negocios en un ambiente relajado y amistoso. ¿Qué otro tipo de evento le permite al comprador convivir con el proveedor por más de cuatro horas seguidas?

México y con negocio en el portafolio.

Con un margen de 1.5 compradores por vendedor, mpm alcanza los más altos estándares internacionales en la proporción comprador-vendedor. La convocatoria de compradores de calidad, extranjeros y

 
Wow Houston!!!

Hace 10 años que no voy a Houston, Texas, pero vaya sorpresa que me he llevado, pues si antes “The Galleria” era el símbolo de la ciudad y no había nada más que hacer, ahora ya cambió su historia (por cierto que ¡¡el 28% de sus clientes son mexicanos!!)

El centro que antes se moría al terminar la jornada de trabajo, ahora es cuando vuelve a la vida. Los viernes y sábados la calle principal se cierra y se convierte en una calle peatonal. Turísticamente ha crecido y se ha enriquecido. Merece una visita para redescubrirlo.

También se ha convertido en una ciudad amigable para convenciones e incentivos: nuevos hoteles, nuevos restaurantes, centro de convenciones y en general el gusto de vida texana tan rica en cultura autóctona y tan propicia para la diversión y

 


entretenimiento de grupos. Incluyendo la posibilidad de utilizar edificios como el mismo acuario, teatros y museos para eventos privados,… y por qué no, ¿un banquete en NASA Space Center entre las naves espaciales?

Houston es una estrella que brilla para grupos como nunca antes.

 

Juego de colores

No tener presupuesto para hacer fiestas tema es muy común, sin embargo, hay una forma participativa de hacer una fiesta tema sencilla y con éxito: pedirle a los participantes que se presenten a la cena vestidos con un determinado color.

En su programa del evento diría algo así como: Cena de bienvenida a “blancos y negros”. Con esto se espera que la decoración de la mesa (por lo menos) sea en estos colores, y que los participantes se vistan de blanco o negro o la combinación de ambos colores. El hotel podrá decirnos qué tipo de mantelería tiene antes de hacer esta elección de color.

Esto mismo puede hacerse por regiones: los

 
de Tijuana se vestirán con color rojo ( por lo menos la parte superior para los caballeros), los de Guadalajara de amarillo, los del DF de blanco y así.

Las fiestas así lucen mucho y el éxito está en avisarles a los participantes
 

con suficiente tiempo (semanas) antes de que se realice el evento.



 
         ¿Qué se está cocinando?
 
 
09 de junio
Conferencias jamás vistas en México

Site Capítulo Chicago y Site Capítulo México se unen nuevamente para dar conferencias de alto nivel en incentivos. El próximo 9 de junio en el Hotel Fiesta Americana, Puerto Vallarta de 8:30 a 13:30 hrs. Las conferencias se darán en inglés:

Jaynie Smith is the author of “Creating Competitive Advantage” recently published by Currency Doubleday. Her presentation will reveal how by identifying and focusing on your company’s competitive advantage you can be more effective at closing deals, retaining clients and staying miles ahead of your competition.

Laurie Brown, author and professional speaker will present “You Made A Mistake, Now I Am Your Biggest Fan.” This customer service presentation offers examples that are intriguing and the tone is always “here’s what you can do to turn an upset customer into an advocate.”

Jim Feldman recently was the keynote speaker with General Colin Powell and was
named as one of the top 6 Innovators in the last 100 years by Incentive Magazine. General Powell and Jim presented Leadership Tactics for the 21st Century.

Jim’s presentation “New Rules Of Engagement” focuses on what it takes to become a global leader and the success secrets you can use to on your own road to the top.

Mark SanbornInternational best-selling author of The Fred Factor, Mark Sanborn is known as "the high content speaker who motivates." He presents over 90 programs each year on leadership, team building, customer service and mastering change.

diandominguez@sitemexico.org o presidente@sitemexico.org

 
         Tomando el café

 

No sé ustedes, pero a mí me agrada hojear los directorios de hoteles de lujo. Hay hoteles en el bosque, en las montañas, en las playas y en lugares contrastantes como el desierto en los cuatro continentes. Sé muy bien que nunca en mi vida iré a la mayoría de ellos, pero las ilustraciones me inspiran tranquilidad y descanso.

Siempre guardo algunas imágenes en mi mente y se convierten en un deseo aspiracional que son parte de mi motivación cotidiana.

 



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