mejorado en el mundo, los analistas y estudios de mercado tienen tintes mucho más positivos. Me queda claro que el optimismo ya no es generalizado sino por países, regiones o ciudades. No podemos hablar de América Latina sino de los países que han ganado espacios en este subcontinente, tampoco podemos hablar de Europa en general. Digamos que en la globalización estamos eliminando la generalización; México crece menos que Perú, República Dominicana, Cuba, Costa Rica y otros países por sus problemas particulares.

Tengo un diálogo estrecho y permanente con muchísimos meeting planners de México y del extranjero que me comparten lo que piensan, ellos me han confirmado que los dos fenómenos mencionados tienen un impacto en su toma de decisiones para 2012 y cada día usan más frecuentemente la palabra "miedo". Prueba de esto es que ya el año pasado denuncié en este espacio una "lista negra" de destinos turísticos elaborada por la seguridad corporativa de los laboratorios. Sin seguir elaborando más, debemos encontrar el ángulo de trabajo 2012 en el Turismo de Reuniones para contrarrestar todos estos obstáculos y afrontarlos inteligentemente.

Para mí la pieza fundamental es que estamos en un mercado selectivo, no masivo, de modo que para resolver el paradigma es necesario focalizar nuestros esfuerzos. Conviene invertir en estos mercados selectivos y participar activamente en ellos.

Es necesario dialogar con los clientes, hablarles, convencerles, explicarles como nunca antes. El "pull" (jalar) toma un papel importante. El CPTM seguirá haciendo su "push" por medio de la promoción y de las plataformas de mercado, pero sin el "pull" profesional de ustedes no se cerrarán contratos como antes. En 2012 hay que hacer mucho "pull" en medios de comunicación selectiva, reuniones de capacitación y de asociaciones especializadas  oen exposiciones donde estarán concentrados los meeting planners.

Este año escuchare-mos mucho bla bla bla, mucha controver-sia de estadísticas y desde luego muchas críticas a acciones relacionadas con el turismo. Son tiempos políticos en los cuales se "echa mucha tierra", pen-sando que con ello se inclinará la balanza del electorado. Nues-tra realidad turística

1. La economía, que desde luego ha tenido y seguirá teniendo un efecto negativo.
   
   
2. Los actos focalizados de violencia que simplemente han fomentado un miedo en los responsables de la organización de convenciones e incentivos de México, del extranjero y del turismo en general.

Muchos mexicanos seguimos en la negación de estos hechos diciendo que no nos afectan, pero los medios masivos se han encargado de ir minando la confianza del visitante.

Yo pienso que debemos reconocer estas realidades porque todavía no tocamos fondo con estos dos fenómenos que escapan a cualquier control. El Gobierno federal ofrece cifras generosas, pero definitivamente a los hoteleros de México no se les ve contentos con sus ocupaciones y tarifas promedio del 2011, y además se les nota preocupados por lo que puede ocurrir en el 2012.

En el Turismo de Reuniones las cosas sí han

El iitr es una organización privada con una clara orienta-ción de servicio a la sociedad turística de México, y como parte importante de su vocación social ha desarrollado con éxito dos congresos inter-nacionales de estu-

Este mes de febrero celebramos dos años de haberse fundado el Instituto de Investigación en Turismo de Reuniones, A.C. Un triunfo para todos los que estamos en esta actividad.

En estos años el iitr ha logrado hacer estudios cuatrimestrales de mercado doméstico, conociendo con ello el cambio en la percepción del meeting planner de México y de sus proveedores para contrastarlos año Vs. año. Todos ustedes tienen acceso a estos estudios llamados índices (Alfa 2011, Beta 2010 y 2011, y Gamma 2010 y 2011).

Estos años han sidos retos importantes, realizados en tiempos difíciles, toda vez que el iitr se mantiene con las cuotas de sus asociados y los estudios de mercado que desarrolla para terceros.