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Año 6 No. 265 | Octubre 2010 |
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Hay empresas que han optado por la opción “a”, por ejemplo Procter & Gamble, que no se promueve como P&G y más bien impulsa cada una de sus más de 50 marcas separadamente. 23 de ellas le producen más de un billón de dólares al año (Bounty, Vidal Sasoon, Gillette, Dolce&Gabana, Head&Shoulders). A veces ni sabemos que los productos que usamos o tenemos en casa son de P&G.
Otras empresas hacen lo mismo que México, como Microsoft. Todo lo que producen ellos lleva el “trademark” Microsoft (Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Power Point).
Algunos hacen un trademark por subgrupos como Apple, que agrupa a todos sus productos de entretenimiento y comunicación bajo una simple idea… anteponiendo una “i” a sus nombres (iPhone, iPad, iPod), y todas sus marcas se identifican con el símbolo de una manzana... ¡¡¡ brillante !!!
La marca MÉXICO nos da un trademark sólido a través del tiempo y de las circunstancias. Además está asociada con las magníficas imágenes de lugares maravillosos y diversos, gente sonriente, modernidad, tradiciones y cultura por medio de la publicidad que compramos. Ésta es la imagen que transmite la marca MÉXICO en el mundo y pienso que es la mejor herramienta para combatir a las noticias difundidas por los medios masivos (nocivos) de comunicación.
Para mí esta estrategia tiene mucho sentido común y ha funcionado, no veo para qué cambiarla, especialmente ahora que las cosas están mal no podemos detenernos, necesitamos continuar hasta pasar la tormenta, pero más unidos.
Como decía Winston Churchill “If you are going through hell, keep on going”.
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Les tengo mucho respeto a todos quienes se han pronunciado en favor de eliminar, cambiar o separarse de la marca MÉXICO, pero no estoy de acuerdo con ellos.
Pareciera que este tema surge por la coyuntura ocasionada con los hechos violentos que se han suscitado en ciertos puntos del país, muy difundidos en otras latitudes y que naturalmente han afectado negativamente la percepción que se tiene de México.
Problemas vamos a tener siempre. Ahora mismo vean a Francia… no por ello se va a acabar la Tercera República. Nosotros tampoco nos estamos hundiendo, aunque hay que reconocer que el barco sí hace agua (por el momento).
Desde mi punto de vista, redefinir la marca MÉXICO es un tema de Marketing (más específicamente de Trademark Marketing) que se debe tomar en serio, pero en el contexto de la mercadotecnia, no de los arranques emocionales.
Para empezar, la marca MÉXICO está bien posicionada en el mundo, en ella hemos gastado millones de dólares dentro y fuera del país, muchos como para cambiarla debido a estos hechos violentos que existen hoy y que probablemente mañana ya no estén, o por lo menos no tan intensamente. Dentro de la marca MÉXICO encontramos todos los segmentos del mercado, a todos los profesionales del país y desde luego están incluidos todos los destinos turísticos. La marca MÉXICO nos representa a todos los que estamos involucrados en el turismo nacional.
En el análisis del trademark veo tres opciones: a) Proponer las marcas separadamente; b) Proponer una “marca sombrilla” que represente a todas, y c) Proponer grupos de submarcas. No quiere decir esto que “a” es mejor que “b” o a la inversa, simplemente son estrategias que se desarrollan o elijen dependiendo de la complejidad, los recursos y el producto. Nosotros decidimos tener una marca solamente: MÉXICO.
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ICCA y PCMA en mprm
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La prestigiada organización ICCA (International Congress and Convention Association, con base en Ámsterdam) realizará uno de sus útiles talleres en el marco de meeting place riviera maya (mprm).
Dirigiendo dicho taller estará Joanne H. Joham, CMP, CMM. Regional Director North America para ICCA. Este encuentro está diseñado para conocer y saber aprovechar la base de datos de ICCA, que cuenta con la información de los congresos en el mundo.
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Algunos de los meeting planners que asistirán al “PCMA Advisory Summit” (Professional Convention Management Association), a realizarse en Mérida del 10 al 12 de noviembre, estarán también presentes en el programa de mprm enriqueciendo a los participantes con sus diálogos abiertos.
A este evento están invitados todos los proveedores de México.
egarciaf@promotur.com.mx |
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lo más exclusivo e innovador en tratamientos y masajes, ideales para olvidarte de todo y llenarte energía.
Otro de los factores cautivantes de este hotel son sus interiores y acabados, que te hacen sentir como si estuvieras en un Resort al que sólo le hace falta la playa.
Este hotel cuenta con 287 habitaciones que transportan a un ambiente lleno de lujo, confort y exclusividad. Es un hotel que cuenta con acabados sorprendentes y unos jardines interiores que conforman una vista impresionante y moderna. También cuenta con un sistema de construcción que evita que se escuche el ruido de los aviones que aterrizan o despegan.
Otra de las maravillas de este hotel es su gastronomía, que puedes disfrutar en su agradable restaurante comandado por el chef corporativo Alejandro Capalvo. La oferta gastronómica que maneja es amplia y está pensada para cautivar hasta el paladar más exigente. Y para terminar de exaltar tus sentidos, nada mejor que disfrutar de una agradable bebida en la terraza de su bar, ideal para relajarse y olvidarse de todo.
Si deseas conocer más de este y otros hoteles de la cadena NH, ingresa a www.nh-hotels.com o marqua al 01 800 90 333 00.
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Dentro de la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México hay un hotel NH. Para llegar a este hotel basta con tomar el elevador hasta el piso 6, donde se encuentra la recepción y recibirás un servicio de altísima calidad.
NH Aeropuerto Terminal 2 te ofrece una amplia gama de servicios que harán de tu estancia la mejor experiencia: gimnasio, centro de negocios, restaurante, room service las 24 horas, una excelente conexión de internet inalámbrico, entre otros más. Además, su SPA –recientemente inaugurado– es ideal para todos aquéllos que buscan vitalidad y relajación, ya que ofrece
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Rafael Millán, orgullo de México
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En medio de una concurrida audiencia de turisteros de talla internacional en Sydney, Australia, para celebrar el Congreso Mundial de Clubes Skal, le fue conferida una alta distinción al conoci-do hotelero mexicano C.P.C. Rafael Millán Pérez, para orgullo de nuestro país.
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Rafael Millán, director general de Grupo Hotelero Brisas no sólo ha consolidado y posicionado a la cadena de hoteles (Brisas Acapulco, Brisas Ixtapa, Brisas Huatulco, Brisas Manzanillo, Galería Plaza Veracruz, Galería Plaza México, Brisas Hacienda Jurica), sino que ha sabido incrementar en forma notable el vínculo de amistad entre la comunidad turística de México.
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El prestigiado Club Skal internacional decidió convertirlo en uno de los muy pocos “Miembros de Honor” y el único Mexicano en poseer esta alta distinción. El Sr. Millán ha contribuido enormemente al movimiento Skal. Fundó cinco clubes (Ixtapa, Veracruz, Huatulco, Manzanillo-Colima-Costalegre y Querétaro). Fue presidente nacional en 2006 y actualmente es comisario nacional de Skal. Anteriormente había recibido el Diploma Internacional al Mérito Skal Nº 52.
Skal Internacional fue fundado en 1932 en París y es una organización de líderes en turismo alrededor del mundo. Actualmente cuenta con más de 450 clubes con 22 mil miembros en 90 países. En México existen 17 clubes con 510 miembros. Para Skal lo más importante es la amistad, reconociendo los valores de cada ser humano.
www.skal.travel |
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Tarifas de Oportunidad |
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Invertir en tecnología de punta
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• La tecnología de punta es más eficiente, no sólo en cuanto a la facilitación de nuestras tareas, también es más eficiente a la hora de consumir energía.
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• Microsoft Windows Vista gasta menos energía eléctrica que sus antecesores.
• Los componentes de Apple son prácticamente todos reciclables. Las baterías de las nuevas Mac duran más.
• Los automóviles y unidades de transporte más nuevos contaminan menos.
• Los focos modernos energystar consumen 40% menos energía.
• Hay que invertir en tecnología de punta. |
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2ª generación de Certified Meetings Specialist (CMS)
Noviembre 12 y 13: módulos 1 y 2
Noviembre 19 y 20: módulos 3 y 4
World Trade Center, México, D.F.
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Certificación CMS fortalece sin duda a la industria:
"La certificación CMS definitivamente es una herramienta importante para nuestra industria. El 95% de los directores en las OCVs en Mexico no cuentan con una certificación y en la industria hotelera nacional sucede lo mismo, de ahí que la rotación de ejecutivos sea altísima: en este 2010 hemos perdido el 30% de los directores de las oficinas de convenciones, la mayoría de ellos por falta de un soporte ejecutivo adecuado.
Si estos directores que fueron separados de sus cargos tuvieran una certificación, con seguridad los fideicomisos pensarían tres veces al llevar a cabo cambios, pues nadie despoja de un puesto clave a un certificado.
En algunos pocos casos hemos visto que directores han brincado hacia caminos más competitivos y puestos más elevados, pero ha sido por su experiencia, certificaciones y habilidad.
Una certificación CMS en definitiva fortalecería de forma importante nuestra industria tanto hotelera como de las oficinas de convenciones.
Personalmente cuento con una certificación CEM, que otorga la IAEE a través de Amprofec y la decisión de tomar la CMS va encaminada no sólo a fortalecer mi currículum sino también al engrandecimiento personal.
Difícilmente alguien con una Certificación se quedará en el banquillo de los desempleados".
Armando de La Garza
Presidente
Asociación Nacional de Oficinas de Convenciones, A.C.
Para informes:
1a. Generación de Certificados:
www.meetingsmexico.com/educacion/certificados.htm |
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Para como están
las cosas:
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Como le decía el personaje fantástico Kalimán a Solín, su pupilo: “Serenidad y paciencia Solín, mucha paciencia”.
También va esta otra:
“El tiempo lo cura todo, sólo hay que darle tiempo”.
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Río Tíber 100 4º Piso, Col. Cuauhtémoc, México, D.F. 06500 Tel.: (55) 5148-2250 Fax: (55) 5148-2252
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