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Año 5 No. 243 | Mayo 2010 |
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También es notable que el meeting planner es un cliente mucho muy sofisticado pues no sólo compra una habitación a una tarifa, el organizador compra eso y mucho pero mucho más: renta salones para sus eventos o banquetes, alimentos y bebidas para sus participantes, servicios terrestres y –dependiendo del tipo de evento– también compra menús en restaurantes o en parques temáticos. En fin, el meeting planner comprauna compleja selección de servicios y no siempre consume lo mismo, pues cada evento es diferente y único. Es por esta razón que Expedia, Orbitz y demás servicios de compra por internet simplemente no pueden ni podrán vender convenciones en línea, aunque lo intenten.
Un agente de viajes minorista puede vender habitaciones sin haber jamás dormido en ellas. El meeting planner tiene que dormir en ellas y probar el servicio muchos meses antes de utilizar el hotel para su evento. Esto me conduce a otra diferencia importante: el agente de viajes tiene una visión del tiempo reducida en comparación con el meeting planner; éste último compra para realizar eventos que se cristalizarán meses o años adelante… digamos que la visión de Armando E. Ventos es de carácter más estratégico.
Con motivo del aniversario número 15 de nuestra revista ConvencioneS en 2010 he estado en Cuernavaca, Manzanillo y Guanajuato presentando a este personaje interesante y cuánto y cómo ha cambiado en los últimos 15 años. Espero darlo a conocer en muchas ciudades más de México.
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Armando E. Ventos es un personaje que he creado para caracterizar a todos los meeting planners, a los organizadores y armadores de even-tos. Me parece intere-sante presentarlo porque han ido creciendo en número y en importancia dentro del Turismo en |
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el mundo entero y en México, además porque Armando E. Ventos es muy diferente al agente de viajes tradicional, sea éste mayorista o minorista.
Se han hecho muchos esfuerzos –en todo tipo de exposiciones alrededor del mundo– para juntar a agentes de viajes con meeting planners, pues es muy simple pensar que si en una exposición tenemos a los proveedores turísticos para negociar con las agencias entonces simplemente hay que invitar a los organizadores… sin embargo todos los intentos han sido frustrados por una simple razón: los meeting planners son diferentes y piensan diferente; incluso es común también encontrar que los proveedores no hablan su idioma profesional. Por otra parte, evidentemente los objetivos de ambos targets son distintos (ojo, no estoy diciendo que uno es mejor que otro, simplemente hasta los folletos para venderles deben estar diferenciados).
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Cinco Brisas en el Top de Expedia
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Las Brisas Acapulco, Las Brisas Ixtapa, Las Hadas Golf Resort & Marina Manzanillo, Las Brisas Huatulco y Galería Plaza Veracruz han sido escogidos para formar parte de los Expedia Insiders' Select Hotels for 2010, lista que recopila a las mejores propiedades del mundo, elegidas por los clientes de Expedia con base en sus experiencias.
Los cinco hoteles se caracterizaron por ofrecer servicios de la mejor calidad a sus huéspedes, así como experiencias irrepetibles e invaluables, durante todo 2009.
Rafael Millán, director general de Brisas Hotels & Resorts se declaró honrado por este reconocimiento al cual definió como un privilegio, para finalizar diciendo que la prioridad de su grupo es superar los estándares típicos de la hospitalidad en todo momento.
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Lufthansa tiene 15 A380 encargados, de los cuales otros tres se unirán a la flota a lo largo de 2010 para cubrir las rutas a Tokio, Beijing y Johannesburgo.
Durante la ceremonia de entrega en Hamburgo, Lufthansa desveló también su nueva Primera Clase con ocho amplios asientos en la cabina superior, equipada también con 98 asientos de clase Business. La espaciosa cabina principal está configurada con 420 asientos de clase Económica que ofrecen una sensación única de confort y espacio. El A380 de Lufthansa está equipado con motores Trent 900 de Rolls-Royce, y ya es, según voceros de la aerolínea, el nuevo buque insignia de la compañía.
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El 19 de mayo 2010 la aeroconstructora Airbus entregó a Lufthansa el primer A380, ahora el avión más grande del mundo, el más silencioso y el más ecoeficiente.
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Tarifas de Oportunidad |
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Car Pool
(compartir coche)
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Si muchos de los participantes provienen de una misma área de la ciudad es buena idea organizar un “car pool”, de tal forma compartirán gastos para ir y venir del aeropuerto. Los que vienen del sur se pueden organizar, lo mismo que los que llegan de otras regiones o colonias.
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Congreso de Meeting Planners, en Manzanillo
y Torneo y Clínica de Golf para Meeting Planners
Noviembre 26 al 29
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En "tandem" se están haciendo los preparativos para organizar el 5º Congreso de Meeting Planners (organizado por la revista ConvencioneS) en conjunto con el 6ºTorneo y Clínica de Golf para Meeting Planners con el patrocinio de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Manzanillo.
El programa educativo tendrá importantes conferenciantes y contenidos, y se dará a conocer más adelante.
Ambos eventos se realizarán entre el Hotel Las Hadas Golf Resort & Marina (del grupo hotelero Brisas) y el Grand Bay Hotel, por lo que promete ser un encuentro interesante y al mismo tiempo entretenido, exclusivo para meeting planners. Anótenlo en su agenda porque será un programa del tipo "hosted buyer".
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Susan A. Diversión |
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las empresas por realizar eventos de integración sería buenísimo casar a Armando E. Ventos con Susan A. Diversión. Juntos procrearían Eventos de Diversión. ¡Me parece genial!
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En una conferencia que recientemente di en Manzanillo, uno de los dinámicos participan-tes comentó que con la nueva tendencia de |
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Río Tíber 100 4º Piso, Col. Cuauhtémoc, México, D.F. 06500 Tel.: (55) 5148-2250 Fax: (55) 5148-2252
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