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Año 5 No. 235 | Marzo 2010 |
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inversión enorme y con ello se salieron valientemente de su posicionamiento anterior. Me refiero a Puerto Vallarta, Mazatlán, a Tampico a Cuernavaca, a Zacatecas, a San Luis Potosí y a otras que estrenaron sus recintos en 2009; a partir de entonces ya son otras, más ricas pues ampliaron su oferta, y pueden aspirar a otro tipo de visitantes, a otros mercados y a desarrollar otro tipo de producto turístico. ¡Ahora a venderse bien!
Ahora, también es cierto que para cambiar no es necesario construir un recinto ferial, el cambio puede ocurrir de otra manera más apegada a las posibilidades de inversión de las ciudades.
La vocación es, como el talento, sólo el comienzo, pero desde luego insuficiente para sobresalir, para desarrollarse y para triunfar. Además de talento se requiere voluntad de cambiar, luego se requiere prepararse y finalmente es necesario trabajar.
¿Recuerdan cuando la vocación de México era Sol y Playa?... Y ahora tenemos Negocios, Turismo de Reuniones, golf, cultura, turismo de Aventura y Ecológico entre otros.
Como lo he dicho siempre: es importante que todos tengamos una mezcla de negocio saludable y no depender de un solo visitante. Recuerdo haber platicado con los directores de las oficinas de convenciones de Orlando y de Nueva Orleans y ambos competidores coincidían en que tener un 65% de visitantes de leisure y el 35% de todo lo demás era una balance perfecto. Claro, el balance es diferente para cada destino.
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La opinión acerca de que las ciudades tienen una vocación propia y se deben apegar a ella sin aspirar a otra, un poco como diciendo que “si naciste para maceta no saldrás del corredor”, siempre me |
ha parecido destructiva y anacrónica. Nuestros destinos “turísticos” o “no turísticos” deben aspirar a una transformación que los saque de un posicionamiento estático, sea cual sea éste, no importa.
Veamos algunos ejemplos: Houston era un destino para ir de compras a La Galleria y al hospital, y ahora es un destino de cultura, de turismo, de entretenimiento, de golf, de compras a lo grande y desde luego hoy con sus recintos es un destino también para convenciones. Y bueno, me han dicho que Orlando –usualmente familiar– es ahora uno de los principales destinos para bodas, para congresos e incentivos (!).
En México podemos empezar con el excelente ejemplo de Guadalajara, que primero puso “los huevos” (el recinto ferial) y luego puso “la gallina” (los hoteles, los servicios y desde luego, con el tiempo, los clientes y los asientos en los aviones).
Lo mismo pasa con las ciudades que ya tienen recintos feriales, y que por más criticadas que sean ya están allí; ha sido una
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Sabremos el sentir general acerca de las condiciones de los organizadores de convenciones de México y sus proveedores comparados con 2008 y 2009 y el panorama que ven en el 2010; si los presupuestos afectaron su desempeño, qué segmento de negocio ha tenido mayor o menor incremento, etcétera.
Son 10 preguntas sencillas que nos servirán para medir las percepciones de nuestra industria y que se repetirán nuevamente en julio ("Índice Beta") y en noviembre ("Índice Gama"). |
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Ya viene el “Índice Alfa”, la primera encuesta del Instituto de Investigación en Turismo de Reunio-nes, A.C. (IITR), este organismo indepen- |
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diente que hará estudios del mercado interno en Turismo de Reuniones. |
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• Hipódromo Caliente
• Distrito gastronómico
• Paseo de los Héroes
• Plaza Río
• Pueblo Amigo
• Viva Tijuana
Es ésta una gran oportunidad de explorar Tijuana, también llamada la “frontera más visitada del mundo”.
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Una excelente opción para recorrer Tijuana y su creciente diversidad cultural es el City Tour, un servicio al más puro estilo de Londres o Nueva York en el cual se utiliza un autobús rojo con capacidad para 40 turistas (decorado con los íconos más representativos de Tijuana) para recorrer la ciudad visitando los puntos turísticos más importantes, a fin de que los pasajeros los conozcan e interactúen con ellos.
Los sitios que abarca este paseo son los siguientes:
• Centro Cultural Tijuana
• Avenida Revolución
• Parque Teniente Guerrero
• Terminal de autobuses Mexicoach
• Cava L.A. Cetto
• Cervecería Tijuana
• Grand Hotel Tijuana
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Tarifas de Oportunidad |
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Centros de mesa reutilizables |
Yo lo he hecho mil veces, simplemente le pedimos al chef que saque todas sus frutas para adornar las mesas, o las verduras que no se descomponen rápidamente. Lucen muy originales, no tienen costo y se regresan a la cocina después del banquete.
Si quiere ser más original, puede comprar en algún invernadero plantas pequeñas en maceta, mismas que después los participantes podrán plantar en los jardines del hotel o en un parque de la comunidad.
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El Tianguis Turístico de Acapulco merece todo mi respeto. Como sea, éste es el evento que conoce la mayor parte de los actores del turismo a nivel internacional, y se llevará a cabo este año como desde hace 35 en el puerto guerrerense, del 25 al 28 de abril.
A sus respetables 35 años tal vez convenga, en esta ocasión, preguntar en una bien pensada encuesta a agentes de viajes y mayoristas si no le hace falta rebranding y ajustes importantes. Que nos lo digan nuestros clientes.
Una felicitación al Sr. René Martínez por haberle recomendado al Lic. Miguel Alemán, entonces presidente del Consejo Nacional de Turismo, la realización de este evento con un esquema similar al famoso Pow Wow. De acuerdo con las propias palabras de René el primer Tianguis se realizaría en el DF, pero de último minuto el Lic. Alemán le pidió cambiarlo a Acapulco.
Para mí es coincidental que aquel primer Tianguis se llevara a cabo justo cuando yo empezaba a trabajar en turismo… hace exactamente 35 años.
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Semana del adiós |
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hotelero con una gran vitalidad y generosidad y el segundo un catalán de admirable estampa hasta el final.
Los que tuvimos la suerte de convivir con ellos tendremos gratísimos recuerdos de por vida. Ambos fueron como los buenos vinos, que te llenan la boca de vida y después aún te dejan un “after taste” que no se olvida.
Buen viaje a ambos.
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Esta semana fue muy triste, ya que se nos fueron dos excelentes turisteros y amigos personales, que además eran muy |
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amigos entre ellos: Heberto García Ramírez y Rafael Baña Benaiges, con un historial turístico enorme. El primero un mexicano |
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Río Tíber 100 4º Piso, Col. Cuauhtémoc, México, D.F. 06500 Tel.: (55) 5148-2250 Fax: (55) 5148-2252
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