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¿Dónde se han ido todas las flores?
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El otro día me levanté con una canción de Pete Seeger: “Where have all the flowers gone” –que tiene ya sus años y que cantaban también Peter, Paul and Mary– y la asocié con el negocio de meetings. Me explico:
Cuando llegó a Cancún el desastroso huracán Wilma, en octubre del 2005 (temporada de congresos y convenciones), los incentivos y convenciones que estaban por realizarse allí en esas fechas (o después)… ¿dónde se fueron? Se fueron a Estados Unidos, a República Dominicana, se fueron a Puerto Vallarta, a Mazatlán, a Acapulco y a otros sitios. Lo que entonces era un “mercado de compradores” en México se debilitó; para los grupos mexicanos el tema de fechas disponibles en sedes no fue tan fácil y se empezaron a llenar otros destinos turísticos de nuestro país, pero los eventos no se cancelaron, se movieron de sede.
Lo mismo pasó en Nueva Orleans con el temible huracán Katrina: ¿dónde se fueron todas esas flores?… se fueron a Las Vegas, a San Francisco, se fueron a otros destinos.
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Con todo y débil economía, en el 2009 hubo congresos y convenciones en México, pero en abril y mayo del 2009 –post alarma sanitaria en nuestro país– ¿dónde se fueron no sólo los turistas sino los eventos que estaban programados para México? Se fueron a nuestros países competidores. Nuevamente un “mercado de compradores” (con pocos compradores) en un país turísticamente debilitado.
Esto es lo que ocurre cada vez que hay una catástrofe en algún sitio, no es que otros destinos turísticos no afectados hagan leña del árbol caído, simplemente la demanda del mercado pide cambio de sede. Es parte de la fenomenología turística.
Por otro lado, Haití no es un destino turístico muy conocido pero algunos de sus vecinos sí los son, como La República Dominicana, que está sufriendo por su proximidad con la zona de verdadero conflicto sin tener nada que ver con ella. Así nos ocurrió cuando tuvimos los problemas en Chiapas, allá en 1994, y hoy mismo con la violencia focalizada en otras partes de nuestro país. Estos fenómenos, aunque distantes, sí afectan la percepción del visitante.
Así que, los visitantes y eventos que están cancelando en República Dominicana, ¿dónde se están yendo?... ¿where have all the flowers gone?
México sin querer, queriendo, está recogiendo algunas de estas flores sin duda. Es un buen momento para salir a vender México.
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VivaAerobus se acerca a las OCVs
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La aerolínea VivaAerobus invertirá –durante los próximos 11 meses– seis millones de pesos en los programas cooperativos de promoción nacional, aseguró el director comercial de la empresa, Juan Carlos Zuazua: “El objetivo es difundir de manera conjunta con el sector privado de los destinos y el Consejo de Promoción Turística de México los sitios en los que mantenemos alguna ruta para generar mayor afluencia que beneficie a su población por la derrama económica que implica”.
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Según explicó Zuazua, la aerolínea acostumbra intercambiar ideas con los representantes de las Oficinas de Convenciones y Visitantes (OCV), que son quienes representan la posición de los empresarios para las campañas: “Acabamos de cerrar un pacto con Mazatlán. Decimos cuántos vuelos tenemos para allá, entonces la OCV, y a lo mejor un hotel en particular, se comprometen a hacer una inversión publicitaria para promover el destino y el vuelo en conjunto”, dijo.
Como resultado, las partes se benefician: utilizan su aerolínea y se hospedan en los hoteles participantes. Mexicali y Veracruz están en lista de espera, y en otros puntos ya se mantienen campañas desde hace varios meses.
Zuazua apuntó que si los participantes del sector se integran más, las posibilidades de generar mayor tráfico con tarifas menores repercutirá en el sector comercial, “cuando pagas menos en el boleto, gastas ese dinero en el destino”, recordó.
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Faltando aproximadamente cuatro meses para la Copa del Mundo en Sudáfrica, los organizadores reportan tener vendidos ya casi 2 millones de entradas, equivalentes a dos tercios del total, adquiridas por 192 países entre los cuales sobresale México –aún con la crisis encima, los problemas de inseguridad, el desempleo creciente y la resaca sanitaria– colocándose en quinto lugar con más boletos vendidos para dicho torneo.
Con base en datos proporcionados por la FIFA, los aficionados locales han comprado 960 mil entradas, ubicándose en primer lugar, seguidos por Estados Unidos.
Lista de los 10 países con más entradas compradas:
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País |
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Boletos |
1.- Sudáfrica: |
960,000 |
2.- Estados Unidos: |
50,217 |
3.- Reino Unido: |
41,529 |
4.- Australia: |
15,523 |
5.- México: |
14,804 |
6.- Alemania: |
14,647 |
7.- Brasil: |
10,767 |
8.- Botswana: |
2,519 |
9.- Mozambique: |
1,795 |
10.- Namibia:
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1,191 |
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Tarifas de Oportunidad |
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Ética asociada a la crisis
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Este tema de la ecosustentabilidad es una cuestión de ética, de hacer lo correcto.
Como podrán advertir los que se metan a la interesante página www.ethics.org/nbes, la ética en el ambiente laboral mejora en tiempos de crisis. Es decir, los trabajadores tienden a ser más vigilantes de hacer lo correcto (y de que otros lo hagan también) cuando las cosas se ponen difíciles.
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Es por ello que ahora es un buen momento para apoyarnos en nuestros participantes, jefes, colegas, etc. para disminuir el impacto de nuestros eventos. La gente está más conciente y más receptiva que nunca al cambio. Es un excelente momento para hacer cambios en nuestra forma de planear los eventos en beneficio del medio ambiente.
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Comportamiento
del viajero
Desayuno-Conferencia de HSMAI
19 de febrero
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| HSMAI Capítulo México lanza la convocatoria para su interesante desayuno-conferencia: “El comportamiento del viajero / Saliendo de la crisis. ¿Qué podemos esperar para el 2010 en la industria de la hospitalidad?”, presentado por Federico Isuani, director de Mercadotecnia de Amadeus México.
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Lo nuevo en Mazatlán
Desayuno-Seminario
18 de febrero
Marriott Reforma Hotel
Salón Manuel Álvarez Bravo
8:30 am
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El Mazatlán International Center y la Asociación de Hoteles y empresas Turísticas organizan un Desayuno-Seminario donde serán mostradas las novedades del destino sinaloense para recibir los congresos y convenciones.
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• Justo después de la concepción, el ser humano pasa solamente media hora siendo unicelular.
• Cerca del 70% de los casos de enfermedades cardiovasculares en USA están relacionados con la obesidad.
Información proporcionada por la exhibición “Bodies”. |
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• Los huesos de los niños/niñas cre-cen más rápido en la primavera.
• La gente nace con una preferencia |
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innata por lo salado o lo dulce.
• Si una mamá que amamanta a su hijo come ajo, su bebé mamará por mas tiempo.
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