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los hoteles, independientemente si son turísticos o de negocios.
Considero que los hoteles que tienen salones para eventos pueden elevar el porcentaje de ocupación de grupos en un porcentaje razonablemente bueno si se lo proponen. Con la ayuda de los buscadores y también con un marketing de grupos y convenciones. Me parece que todos los hoteles con estas características podrían llegar o superar su ocupación de eventos del 20 (normal) al 40% o más.
Con este aumento en grupos la dependencia de los mayoristas disminuiría considerablemente, al igual que la dependencia del negocio corporativo de ejecutivos viajeros. Entiendo que hay hoteles turísticos cuyo porcentaje de ocupación de grupos es de 50% o más, pero son la minoría.
Para que esto ocurra, los hoteleros deben sumarse a los esfuerzos que realizan las OCVs en sus ciudades para buscar agresivamente la contratación de incentivos y convenciones (mexicanas y extranjeras), invirtiendo más recursos en este segmento de negocio. Esto significa a la vez aumentar la capacitación del personal, más presencia de marca en medios selectivos y participar en las ferias nacionales e internacionales, es decir toda una nueva arquitectura estratégica. Así es, a veces necesitamos de las vacas flacas para sentarnos en la mesa de diseño con visión a futuro.
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Si aglutinamos en dos grandes grupos a los hoteles de negocios y a los hoteles de turismo, podemos ver un cambio importante en el comportamiento de compra del cliente.
Poco a poco los buscadores on line como hotels.com y otros están vendiendo más cuartos de hoteles en el mundo. En México no es diferente, en nuestro país ambos grupos hoteleros se están beneficiando a una gran velocidad. Y era de esperarse, sobre todo si resaltamos que hotels.comfigura como el lugar más visitado de internet en la categoría de “Travel Destinations and Accommodations” (información producida por searchenginewatch.com) con un 46% de todas las visitas.
Evidentemente los hoteles de negocios dependen mucho de los convenios que hagan con el empresariado extranjero y nacional, y los hoteles de turismo dependen en gran medida de los contratos pactados con los mayoristas nacionales e internacionales. Aquí es donde están en juego la mayoría de cuartos que venden los hoteles en ambas categorías.
Hoy es un buen momento para reflexionar sobre este tema, toda vez que el turismo de mayoristas y los presupuestos de las empresas se encuentran a la baja. Veo necesario tratar de eliminar el efecto Pareto por una mezcla de negocio más saludable... y parece que hacia allá vamos poco a poco en ambas categorías de hoteles (Ley de Pareto: cuando 80% de tus ingresos provienen del 20% de tus clientes).
En cuanto a nuestra actividad se refiere, todavía los buscadores no contratan cuartos para congresos o convenciones por internet. De manera que esto sigue en manos de los meeting planners en el mundo entero y desde luego también en México, lo cual me lleva al tema target: elevar la ocupación de congresos y convenciones de
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Nuevo campo de golf en Cancún
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La firma es Jack Nicklaus y el campo está del lado del centro de diversio-nes Wet and Wild, cerca del aeropuer-to, con vistas espectaculares del |
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mar turquesa en dos de sus hoyos. Con la marca de los hoteles Palace –que le ofrecen
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a sus clientes una nueva alternativa para gozar de sus vacaciones o para torneos corporativos–, este campo es muy sui generis por haber respetado en forma admirable a la naturaleza y aprovechado su entorno.
La inauguración oficial se realizó este jueves 13 de noviembre, por el propio Oso Dorado (Nicklaus). |
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La OMT pide hoteles verdes |
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La Organización Mundial de Turismo (OMT) hizo un llamado urgente a la hotelería para que se involucre en la promoción de iniciativas para la protección del medio ambiente.
Geoffrey Lipman, subsecretario general de la Organización Mundial de Turismo, puso el tema sobre la mesa durante el 46 Congreso Anual de la International Hotel & Restaurant Association, celebrado en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, bajo la batuta de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. que encabeza el C.P. Rafael Armendáriz Blázquez. |
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Traten de utilizar los elevadores lo menos posible
y caminar más.
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Nissan Nuevo para Meeting Planners
Noviembre 28 Puebla
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En el espectacular Club de Golf El Cristo, en Atlixco, Puebla, se jugará el V Torneo de Golf para meeting planners de México.
Con atractivos trofeos y premios que incluyen bolsas de dinero y un automóvil Nissan nuevo para el “hole in one” se lleva a cabo el torneo a go-go (best ball) de parejas que tiene por objeto la camaradería y la sana diversión de los meeting planners mexicanos. Un excelente evento organizado por la revista ConvencioneS y el Buró de Convenciones de Puebla.
Este torneo se da en el marco del 3er. Congreso de Meeting Planners de México en Puebla.
Para registro:
www.meetingsmexico.com/Congreso08/registro.htm
Para programa:
www.meetingsmexico.com/Congreso08/programa.htm
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EIBTM
Diciembre 2-4
Barcelona
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La Feria de convenciones e incentivos más importante de Europa en el segundo semestre del año.
México participa con un importante pabellón cuyo objetivo es la atracción de convenciones e incentivos a nuestro país.
Acuden meeting planners de todo el mundo, principalmente de Europa y se encuentran con la oferta turística de todo el orbe.
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Cuando una puerta se cierra
siempre hay otra que se abre,
pero seguimos mirando la puerta cerrada
sin dar importancia a la que se acaba de abrir. |
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Noviembre
27 - 28, 2008
PUEBLA
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