Hace ya más de 75 años que en Palma de Mallorca –la mayor ciudad del archipiélago de las Islas Baleares (España)– fue sembrada la semilla del Grupo Barceló que hoy, luego de tres generaciones, ha madurado hasta convertirse en la tercera cadena en el país Ibérico y ubicarse entre los veinticinco consorcios hoteleros más importantes a nivel planetario. Su calidad empresarial la hizo acreedora de un Premio Príncipe Felipe en 2007 y le ha permitido sumar más de 185 hoteles en 15 países hasta ahora, uno de ellos México, donde se ha asentado con propiedades principalmente de playa, aprovechando la belleza de las costas de nuestro país. En este número de ConvencioneS haremos un recuento de sus hoteles erigidos ni más ni menos que ante el siempre pictórico e inolvidable Caribe mexicano.
EN CANCÚN
Cancún es el destino turístico más importante de México y uno de los más reconocidos mundialmente, su clima semitropical, que oscila en temperaturas promedio de 27°C (aunque puede llegar a los 35°C durante el verano), conforma un primer círculo de confort natural bañado por las aguas turquesa del mar Caribe. Sobra describir a Cancún como foco turístico; todo se ha dicho acerca de sus paradisiacas extensiones, donde se encuentran instalados dos establecimientos turísticos del Grupo Barceló:
Barceló Costa Cancún
Bajo el concepto all inclusive, Barceló Costa Cancún es una fresca edificación de tipo mediterráneo que en automático invita a la convivencia; su infraestructura consta de 357 cómodas habitaciones de lujo (con balcón privado); cinco restaurantes, bares, salones, una amplia piscina, programa de actividades durante el día y la noche y atención personalizada. Las certificaciones Cristal y Green Globe, así como la firma del Acuerdo Ecpat (para prevenir el turismo sexual infantil) dan fe de su compromiso con tres factores fundamentales: sus visitantes, su entorno natural y su entorno social.
Ubicado sobre el Boulevard Kukulcán, Costa Cancún se convierte en centro estratégico para las actividades de esparcimiento que un meeting planner puede ofrecer a sus grupos. La ciudad y los espectáculos más variados se encuentran a la mano; los restaurantes, centros comerciales y discotecas más sofisticados quedan a sólo unos pasos, además, su singular playa es la fundamental cura para esas noches de pre y post evento.
Su salón de conferencias tiene capacidad hasta para 150 personas, dependiendo del montaje y cuenta con internet inalámbrico y aire acondicionado. De éste se puede salir directamente al Spa, al gimnasio o al campo de golf Pok Ta Pok, diseñado por Robert Trent Jones Jr., localizado a unos cuantos minutos.
Aquí está comprobado que nuestra diferencia es el servicio; los turistas repiten con nosotros hasta generar un vínculo con la gente del hotel, que en algunas ocasiones incluso ya los esperan con un ramo de flores y los invitan a comer a su casa, sin esperar nada a cambio.
Si tuviera que describir al Costa Cancún en tres palabras, éstas serían: excepcional, divertido y familiar.
Amado Marín Rodríguez, Subgerente general del Barceló Costa Cancún
Barceló Tucancún Beach
A únicamente 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún y del centro de la ciudad, pero sobre todo “cautivas” entre las aguas del Caribe y la laguna Nichupté (en principio una postal gratificante), se sitúan las instalaciones del Barceló Tucancún Beach, un hotel que compuesto por 334 habitaciones equipadas con televisión satelital y otros servicios de altura, se ha ganado su lugar entre los mejores de su categoría en la isla.
Cuatro restaurantes, cinco bares, tres albercas y un programa de actividades para huéspedes en el que se ha puesto especial énfasis son las cartas fuertes de este Barceló cuyo conjunto arquitectónico es sobrio y más bien conservador, distribuido para que los visitantes tengan espacio y consigan contemplaciones marítimas con el mínimo de distracciones. Su Spa y la inmediatez de la Plaza Kukulcán ilustran a la perfección cuán variada puede ser la actividad de los huéspedes o asistentes a algún viaje de incentivo. Posee un auditorio con capacidad hasta para 350 personas, además es posible realizar montajes al aire libre dependiendo del número de asistentes al evento en cuestión. Últimamente y a través de acercamientos con casas de incentivos y meeting planners se ha estado implementando una estrategia más dinámica para atraer grupos más diversos y concurridos.
Cuenta con las certificaciones Cristal, Green Globe, y el Cristal Regional Award 2007, otorgado por la organización Check Safety First por constituirse como el hotel cancunense más limpio y seguro.
En el sentido de grupos y reuniones, Tucancún Beach se acopla a la perfección, pues sus instalaciones y distribución de los espacios se adaptan muy bien a lo que éstos requieren.
Si tuviera que describir al Barceló Tucancún Beach en tres palabras, éstas serían: calidad, servicio y atención.
Juan Carlos Navarro, director comercial de Barceló Costa Cancún y Tucancún Beach
EN LA RIVIERA MAYA
La Riviera Maya es un litoral de más de 120 km comprendidos entre Puerto Morelos y Punta Allen, en la región de la península de Yucatán. Su clima es semitropical, con una temperatura promedio anual de 25°C y un ecosistema selvático dentro del cual se han levantado lujosísimos resorts con características poco usuales; uno de ellos el Barceló Maya Beach Resort, un espectacular complejo de cinco hoteles de concepto todo incluido (Barceló Maya Beach, Barceló Maya Caribe Beach, Barceló Maya Tropical Beach, Barceló Maya Colonial Beach y Barceló Maya Palace) que en su conjunto, posee 2 741 habitaciones, 24 restaurantes (13 con vista al mar), 19 bares, 5 albercas con jacuzzi, una piscina para adultos, un Spa de 1 500 metros cuadrados y una playa de dos kilómetros cuyo arrecife coralino es ideal para la exploración subacuática. Su vasta oferta gastronómica y comercial satisfarán a los paladares y las carteras más exigentes.
Barceló Maya Beach Resort es en suma una pequeña ciudad enmarcada por la espléndida naturaleza que cobijó a la cosmogonía maya; dentro de la propiedad, un par de cenotes sagrados han atestiguado su desarrollo etapa por etapa y no es raro encontrar fauna oriunda en total libertad.
Estar, vivir un poco en este complejo caribeño no lo hace candidato a realizar congresos, convenciones o simposios: lo hace un destino obligado. La infraestructura en la que se ha invertido (sobre todo durante su última etapa) está pensada para la recepción
de grupos en exclusiva, el Barceló Maya Conventioin Center da fe de este megaproyecto de atracción del turismo de reuniones.
Barceló Maya Beach Resort dispone en total de 18 salones y un área de exhibiciones que amalgaman 3 881 metros cuadrados en su planta total, y están distribuidos como se muestra a continuación (p. 12).
Todos los salones cuentan con equipo audiovisual de vanguardia; tecnologías de comunicación; servicios de imagen, gastronómicos, de secretariado y de seguridad, además de con equipo especializado en la gestión de toda clase de eventos.
Salones
Dimensiones
Altura
m2
Capacidad
Barceló Maya Convention Center
Chichén Itzá (1+2+3)
45x25m
5m
1 125
hasta 1 300
Chichén Itzá 1
15x25m
5m
375
hasta 430
Chichén Itzá 2
15x25m
5m
375
hasta 430
Chichén Itzá 3
15x25m
5m
375
hasta 430
Foyer
—
4.5m
950
sólo exhibiciones
Bonampak
10x10m
4m
100
hasta 110
Tikal (1+2 o 3+4)
6x10m
4m
60
hasta 70
Tikal 1, 2, 3 o 4
6x5m
4m
30
hasta 30
Barceló Maya Beach
Chac Mool (1+2)
22x22m
4.10m
484
hasta 560
Chac Mool 1
22x11m
4.10m
242
hasta 280
Chac Mool 2
22x11m
4.10m
242
hasta 280
Barceló Maya Caribe Beach
Jaguar (1+2+3+4)
16x22m
4.10m
352
hasta 400
Jaguar (1+2 o 3+4)
16x11m
4.10m
176
hasta 200
Jaguar 1, 2, 3 o 4
16x5.5m
4.10m
88
hasta 100
Chak-Halal
20x20m
5.50m
400
hasta 460
Barceló Maya Palace
Tule (1+2+3)
35x10m
3.90m
350
hasta 400
Tule 1
10x10m
3.90m
100
hasta 110
Tule 2
15x10m
3.90m
150
hasta 180
Tule 3
10x10m
3.90m
100
hasta 110
Tule (2+1 o 3)
25x10m
3.90m
250
hasta 290
Teatro Monte Albán
40x40m
6m
1600
750
Quiero agradecer a mis anfitriones en los complejos Barceló del Caribe, quienes tuvieron a bien acompañar los recorridos –pero sobre todo comidas y cenas– con su sencillez y amena charla: don Francisco Vázquez Farfán, Juan Carlos Navarro, Amado Marín Rodríguez, Armando Becerra Montiel, don Francisco Recasens y Anita Chávez; pero sobre todo a las chicas Ogilvy: Fara Leyva y Martita Rottgardt, tan lindas ellas.
