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Estimados todos. El compromiso de escribir este weekly con mi visión personal cumple un año esta semana. En el camino he recibido cientos de mensajes gratificantes de felicitación, tanto de la parte de la oferta como de la demanda de nuestra industria, lo cual les agradezco infinitamente. Comenzamos con una base de datos de
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cinco mil lectores y ahora vamos por los 15 mil. Cada semana recibimos registros por Internet de profesionales que desean recibir el weekly.
He recibido alguna crítica apasionada y algunas precisiones a la información que he dado o algunas preguntas que he contestado sin excepción. Dentro de todo el balance es muy bueno y por ello comparto con ustedes respetables lectores esta celebración.
El apoyo recibido de ustedes y el reconocimiento como Mejor Comunicador Turístico de México de manos del Presidente Fox me estimulan a continuar este weekly.
Pueden estar seguros de que seguiré informándoles de lo que considero relevante o interesante y desde luego criticando lo que considero criticable con mi punto de vista muy personal y profesional como CMM (Certified Meeting Professional por MPI) y CITE (Certified Incentive and Travel Executive por SITE).
Desde el punto de vista estadístico es interesante notar que escribir el weekly ha sido un placer que me convierte en el autor más prolijo de nuestra industria. Un año del weekly equivale a escribir 69 mil palabras ó 252 páginas de un libro. Además, tengo por allí un libro pendiente de terminar y dos más en ciernes que publicaré probablemente en el 2007, 2008 y 2009.
Gracias por su apoyo.
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Pinole de la semana |
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¿Repite Rodolfo Elizondo
en turismo?
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Estos días recibí una de las cartas que el Lic. Miguel Torruco acostumbra para proponer o criticar algún tema. Con su estilo vehemente propone que Rodolfo Elizondo repita en la Secretaría de Turismo en el sexenio que se aproxima.
Cita, además de la trayectoria política del actual Secretario (muy cercana al turismo) una excelente razón: “Rodolfo Elizondo Torres con todo y sus aciertos y errores ya pagó su cuota de aprendizaje incluyendo críticas y adulaciones. Al término de la presente administración habrá cumplido y acreditado satisfactoriamente su curso intensivo en materia de turismo al cumplir apenas 2 años 5 meses en su cargo, un mes menos de la media histórica”.
Continúa Torruco diciendo…
Con la ratificación de Rodolfo Elizondo Torres, se podrán consolidar muchos planes y programas en los que se ha involucrado en forma creativa y profesional, inclusive rompería el récord histórico de mayor estadía en el cargo al rebasar a don Antonio Enríquez Savignac de 6 a 9 fructíferos años al frente de la tristemente ninguneada Secretaría de Turismo del Gobierno de México.
Seguramente esto no sucederá, pero la opinión de Miguel Torruco tiene mucho fondo. Coincide con todos nosotros que pensamos que la Secretaría de Turismo y nuestra industria merecen más sensibilidad por parte de nuestros presidentes. No debemos tener Secretarios de Turismo nuevos cada dos años y fracción. El turismo debe ser una actividad prioritaria, con mayor presupuesto, con visión de más largo plazo, ya que es una fuerte actividad económica en constante desarrollo, la más dinámica fuente de empleos y si sigue creciendo se perfila como la tercera actividad más importante captadora de divisas de nuestro país (1º.Petroleo, 2º. exportaciones y la 3ª. son los recursos de los mexicanos que viven en el extranjero y mandan a sus familiares en México).
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Aeroméxico anunció un cambio de imagen de su flota. Me parece muy acertado que haya comenzado este proceso paulatino, ya que en realidad se ha convertido en una nueva línea aérea. Con sus nuevos aviones Boing 737 (7 de ellos en el 2006), sus grandes 777 y los evolucionados 787 que recibirá en el 2010.
Pero el cambio de aviones y cambio de imagen es solamente el cascarón, la punta del iceberg. El cambio de imagen es una estrategia de mercadotecnia hacia el consumidor. A los que estamos en turismo no nos asombra ni nos afecta el cambio de imagen. Nosotros nos desenvolvemos adentro de ese cascarón, debajo de la punta del iceberg.
Nosotros requerimos consistencia en las políticas comerciales y certidumbre en nuestras negociaciones con la línea aérea. En este terreno solamente hemos visto cambios de personal, modificaciones a las estructuras departamentales pero no ha habido ningún lanzamiento de estrategias claras. Más bien los cambios de personal han provocado incertidumbre. Apenas habían nombrado a una directora de grupos y convenciones, cuando en menos de tres meses ya no existía tal puesto.
¿Qué pasó con la iniciativa de Aeroméxico Leisure, qué pasó con la iniciativa de Aeroméxico Meetings? (Ésta murió antes de nacer.)
Estas señales solamente nos dejan el pensamiento de que Aeroméxico menosprecia el negocio de Convenciones para entregárselo a sus competidores, quienes sí fortalecen esa área activamente.
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¿Qué se está cocinando? |
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"Pescando Convenciones y promoviendo en internet"
"Fishing meetings and promoting in the internet"
5 de octubre
Monterrey |
En el marco de la reunión de Turismo de Negocios, se ofrecerá un desayuno-conferencia patrocinado por Avanti Meetings and Incentives y Mundo Editorial, las empresas que conjuntamente publican y organizan la revista ConvencioneS, el Periódico GIROS y las exposiciones mpm y mpc (meeting place mexico y meeting place caribbean).
La conferencia en un tema tan necesario y al mismo tiempo tan complejo será impartida en inglés a las 8:00 am en el Hotel Holiday Inn Centro de Monterrey. Los turisteros locales que estén interesados en participar favor de registrarse antes.
"PESCANDO CONVENCIONES Y PROMOVIENDO EN INTERNET"
Por Gilda Steiger, Vicepresidenta de MAD-Marketing, Inc. La empresa más profesional y activa del mundo en e-marketing.
Los que acudan podrán descubrir cómo ser realmente efectivos en Internet marketing, incluyendo la optimización en los buscadores, cómo tener una página web más dinámica (incluyendo un tour de Multi-Media), diferentes tipos de generadores de leads, cómo construir una base de datos y desde luego el desarrollo de e-mail marketing.
marco@meetingsmexico.com
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Tomando el café |
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THE END OF MARKETING AS WE KNOW IT
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Hace apenas 20 años la palabra marketing era del dominio de unos pocos gurus. Hoy esta palabra es del dominio público y aún así no dejamos de aprender sobre el tema. La fenomenología del consumismo cambia diariamente y por ello el marketing es una herramienta necesaria en cualquier actividad.
Hace algún tiempo leí un fascinante libro sobre el tema que no deja de ser vigente y les recomiendo ampliamente: The End of Marketing as We Know It por Sergio Zyman.
El muy mexicano Zyman en su tiempo fue el CMO (Chief Marketing Officer) de Coca Cola, también lo fue de Pepsi Cola entre otras grandes marcas. Sus conceptos de marketing son reveladores y muy interesan- |
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tes, entre los que destaca su propia definición de marketing: “Hacer que más gente compre más de su marca a un mayor precio”.
El muy controvertido Zyman ha acuñado más terminología de
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marketing de la que podemos imaginar y ayudó a posicionar el marketing entre las herramientas más usadas por la dirección general de las empresas. No es histórico ni biográfico, más bien su libro está lleno de conocimientos útiles compartidos con sus lectores.
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